1. Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je Ivana Bošnjak, vlasnica Restorana Infinity, Škulići 2, 23248 Ražanac, OIB 31774437281. Za sva pitanja u vezi s obradom podataka kontaktirajte nas na ivana.bosnjak85@gmail.com.
2. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo samo podatke koji su nužni za pružanje naših usluga ili koje ste nam dobrovoljno povjerili:
- Rezervacije
- Ime, broj telefona, e-mail, datum, vrijeme, broj osoba i posebne napomene (alergije, dječja stolica). Pravna osnova: izvršenje ugovora (čl. 6.1.b GDPR).
- Knjiga dojmova
- Ime ili nadimak koji upišete, sadržaj poruke, vremenski žig. Pravna osnova: privola (čl. 6.1.a). Sadržaj se objavljuje tek nakon ručne moderacije.
- Vanjske recenzije
- Tekst i ocjenu objavljenu na Google Mapsu / TripAdvisoru prikazujemo putem javnih API-ja s pripisanim autorom i izvorom. Ne dohvaćamo profil korisnika izvan onog što je javno objavljeno.
- Analitika posjeta
- Vercel Analytics broji posjete bez profila i kolačića osobne identifikacije. Aktivira se samo nakon vaše privole.
- Server logovi
- IP-adresa i datum/vrijeme zahtjeva, pohranjeno do 30 dana radi sigurnosti i otklanjanja grešaka. Pravna osnova: legitimni interes (čl. 6.1.f).
3. Sadržaj trećih strana
Određene značajke se učitavaju s vanjskih servisa. Učitavamo ih samo nakon vaše privole:
- Google Maps
- Ugrađena karta na stranici „Kontakt" učitava se s maps.google.com. Pružatelj: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. Politika privatnosti: policies.google.com/privacy.
- Google Places
- Recenzije iz Google Mapsa dohvaćamo putem Google Places API-ja s pripisanim autorom i izvorom; ne pohranjujemo identifikatore čitatelja.
- TripAdvisor
- Bedž s ocjenom i poveznica na profil restorana na tripadvisor.com. TripAdvisor LLC, 400 1st Avenue, Needham, MA 02494, SAD.
- Vercel Hosting
- Stranica se hosta na Vercel Inc. (San Francisco, SAD). Vercel obrađuje IP-adrese isključivo radi isporuke prometa. Standardne ugovorne klauzule prema čl. 46. GDPR.
- Neon Postgres
- Baza podataka kod Neon Inc. (SAD), region EU-Frankfurt. Svi podaci u mirovanju kriptirani.
- Resend (e-mail)
- Potvrde rezervacija šalju se preko Resend, Inc. (Delaware, SAD). E-pošta sadrži samo polja koja ste sami unijeli u rezervacijski obrazac.
4. Vaša prava
Sukladno GDPR-u u svakom trenutku imate sljedeća prava:
- Pravo na pristup podacima (čl. 15)
- Pravo na ispravak (čl. 16)
- Pravo na brisanje („pravo na zaborav", čl. 17)
- Pravo na ograničenje obrade (čl. 18)
- Pravo na prenosivost podataka (čl. 20)
- Pravo na prigovor obradi temeljenoj na legitimnom interesu (čl. 21)
- Pravo na opoziv privole u svakom trenutku (čl. 7.3)
Za ostvarivanje svojih prava obratite nam se na ivana.bosnjak85@gmail.com. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.
5. Pravo na pritužbu
Imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, www.azop.hr, ako smatrate da je obrada vaših podataka u suprotnosti s GDPR-om.
6. Razdoblje čuvanja
- Rezervacije: 12 mjeseci od datuma posjete
- Knjiga dojmova: trajno (jer je objavljena s vašom privolom; brisanje na zahtjev)
- Server logovi: 30 dana
- Postavke privole (cookie banner): 12 mjeseci
7. Izmjene
Ovaj pravilnik može se s vremenom mijenjati. Datum posljednjeg ažuriranja navodimo na vrhu stranice. Za značajne izmjene zatražit ćemo novu privolu kroz cookie banner.
